인터넷 약정 기간 끝났을 때 꼭 해야 할 3가지 – 놓치면 손해 보는 현실 팁

약정 끝나면 요금만 오르고 혜택은 사라집니다.

인터넷을 설치할 때 대부분 3년 약정으로 가입하는 것이 일반적이다.
그런데 문제는 약정이 끝난 후, 아무런 조치를 하지 않고 그대로 쓰는 고객이 정말 많다는 것이다.
실제로 설치 기사로 현장을 다니다 보면, 약정이 끝난 지 1년이 넘었는데도 요금이 그대로 나가는 고객들을 자주 본다.

인터넷 약정이 끝나면 요금이 자동으로 할인이 해제되고, 평균적으로 월 5,000원~10,000원까지 인상되는 경우가 있다.
더구나 그동안 받았던 사은품, 추가 채널, 결합 할인 같은 혜택도 조용히 사라지는 경우가 많다.

하지만 이 타이밍에 고객이 조금만 신경 쓴다면,
월 요금 절감 + 새 사은품 + 더 나은 조건으로 재약정 또는 타사 이동이 가능하다.
이 글에서는 인터넷 약정이 끝났을 때 반드시 해야 할 3가지 핵심 조치를
실제 설치기사의 시선에서 구체적으로 정리해보았다.

✅ 나의 약정 상태 확인부터 하세요.

 

인터넷 약정이 끝났는지조차 모르는 고객이 대부분이다.
특히 3년이라는 기간은 너무 길기 때문에, 본인도 어느새 약정이 끝났는지를 잊어버리기 쉽다.

약정 확인 방법:

📱 SK브로드밴드 기준
– [Bworld 앱] 또는 [SK브로드밴드 홈페이지] 접속
– 로그인 → MY→ ‘상품/이용정보’ → ‘인터넷 약정 기간’ 확인
– 고객센터(국번 없이 106)로 직접 전화 문의해도 됨

 

📢 설치기사 팁:
약정이 끝났을 경우, 아무 조치 없이 계속 사용하면 ‘표준요금제’가 적용돼 할인 없이 정가로 과금된다.
또한, 해지 위약금이 없는 상태이기 때문에 이 시점은
재약정 또는 타사 이동을 가장 유리하게 할 수 있는 골든타임이다.

 

✅ 꼭 해야 할 일:

• 내 약정 상태가 끝났는지 확인
• 언제까지 재약정이나 변경이 가능한지 메모
• 해지 위약금이 남아 있다면 며칠 후 종료되는지도 체크

이 간단한 확인만으로도 요금 누수를 사전에 차단할 수 있다.

 

✅ 재약정 시 숨겨진 혜택을 놓치지 마세요.

 

많은 고객들이 “약정 끝났으니 그냥 계속 쓰면 되겠지”라고 생각하지만,
실제로 이 시점에 통신사에서 제공하는 혜택을 놓치는 경우가 많다.

SK브로드밴드 기준으로, 재약정 시 다음과 같은 혜택을 받을 수 있다:

• 🎁 현금 사은품 또는 상품권 제공 (보통 7만~15만 원)
• 📺 Btv 프리미엄 채널 무상 업그레이드
• 📦 셋톱박스 무상 교체 또는 와이파이 공유기 무료 교체
• 📉 월 요금 추가 할인 또는 부가서비스 무료 제공

※ 단, 이 혜택들은 고객이 먼저 요청하거나, 상담 시 협상해야 적용된다.
아무 말 없이 “그냥 유지하겠다”고 하면 제공되지 않는 경우가 많다.

재약정 잘하는 방법 팁:

• 고객센터에 전화 시, **“타사 이동을 고려 중인데 조건을 알려주세요”**라고 말하면
  → 전용 상담부서로 연결되며 조건이 훨씬 좋아진다.
• 3년 약정보다 1년 재약정이 유리할 때도 있으니
  **“1년 재약정 조건도 알려주세요”**라고 추가 질문할 것
• 가족 명의 인터넷과 결합 가능한지, 핸드폰 결합 추가 가능한지도 체크

📢 설치기사의 현실 조언:
“재약정은 고객이 요청해야 시작된다.”
요청하지 않으면 아무것도 바뀌지 않는다.

 

✅ 타사로 갈아타면 사은품 + 요금까지 이득

 

만약 재약정 조건이 만족스럽지 않다면, **타사 이동(번호이동 개념처럼)**도 적극 검토할 수 있다.
인터넷 시장은 경쟁이 매우 치열하기 때문에,
타사 이동 시 통신사들이 고객 유치를 위해 고액 사은품, 요금 할인, 결합 혜택을 제공한다.

실제 이동 시 받을 수 있는 혜택 예시 (2025년 기준):

• KT 또는 LG로 이동 시 → 최대 30~47만 원 상당 사은품
• Btv → U+ TV 이동 시 → 더 많은 채널 구성 + 유튜브 키즈 모드 강화
• 요금제는 동일한데 실제 납부액은 3,000~8,000원 저렴

이동 전 확인해야 할 것들:

✅ 위약금 여부 – 약정이 완전히 끝났는지
✅ 인터넷 품질 – 우리 집까지 들어오는 회선 종류 (광랜인지, 공동망인지)
✅ 결합할 수 있는 휴대폰 회선 – 가족 중 누구와 결합이 가능한지
✅ 설치 기사 일정과 셋톱박스 반납 조건

📢 설치기사 팁:
– SKB에서 KT로 갈아탔던 용산구 고객은,
기존보다 요금은 5천 원 저렴해졌고, 사은품은 현금 35만 원 수령
– 고객센터 통화 후 타사 견적 비교만 해도 SKB 측에서 조건을 더 좋게 제시한 사례도 많음

즉, 약정이 끝난 시점은 조건 협상의 황금 기회다.
그냥 넘기면 손해, 조금만 움직이면 현금과 요금 혜택이 따라온다.

 

✅ 약정 끝난 지금이 혜택 받을 최고의 순간입니다.

 

인터넷 약정이 끝났다면, 지금이 바로
월 요금을 줄이고, 사은품을 받고, 더 좋은 조건으로 바꿀 수 있는 최고의 타이밍이다.
무심코 넘어가면 수개월, 수년간 손해를 볼 수 있다.

📌 꼭 기억해야 할 3가지:

1. 약정 상태를 정확히 확인하자 (앱, 홈페이지, 고객센터 통해)
2. 재약정 조건을 적극적으로 문의하고 협상하자
3. 타사 조건도 비교해보고, 더 나은 조건이면 이동하자

이 3단계만 실천해도 최소 수십만 원의 혜택 차이를 만들어낼 수 있다.
통신비는 줄이고, 혜택은 챙기자.
설치기사로서 강력히 추천하는 고객의 권리이자 전략이다.