wisdom-no1 님의 블로그

■ 증폭기를 설치해도 속도가 느린 이유 와이파이 음영지역이 생기면 대부분의 사용자들은 "와이파이 증폭기 하나 사면 해결되지 않을까?"라고 생각한다.온라인 쇼핑몰이나 블로그 후기에서도 “증폭기 설치 후 신호가 빵빵하다”는 식의 글이 많기 때문에,증폭기만 설치하면 속도나 연결 품질이 획기적으로 좋아질 거라고 기대하게 된다.하지만 SK브로드밴드 설치 기사로서 현장에서 수많은 고객을 만나본 결과,증폭기를 설치했는데도 오히려 속도는 더 느려졌거나, 끊김이 심해졌다는 불만이 꽤 많았다.그 이유는 단순하다. 증폭기는 모든 상황에서 ‘해결책’이 되는 게 아니라,정확한 조건이 맞을 때만 효과를 볼 수 있는 장비이기 때문이다.이 글에서는 실제 고객들의 사례를 바탕으로와이파이 증폭기를 설치하기 전에 꼭 알아야 할 3가지 핵..

✅ 인터넷이 끊기는 건 우연이 아닙니다.인터넷이 자주 끊길 때, 우리는 대개 공유기를 껐다 켜거나, 고객센터에 전화를 걸어본다.하지만 하루 이틀 지나면 또 끊기고, 다시 껐다 켜는 일을 반복하게 된다.결국 “인터넷이 원래 이런가 보다”라며 체념하게 되지만, 실제로는 그렇지 않다.SK브로드밴드 설치 기사로서 수백 건 이상의 인터넷 장애 현장을 점검해본 결과,인터넷이 끊기는 문제는 반복되는 몇 가지 원인에서 대부분 발생한다.그리고 그 원인을 정확히 알기만 하면, 기사의 방문 없이도 스스로 해결 가능한 경우가 매우 많다.이 글에서는 인터넷 끊김 현상이 발생할 때사용자가 따라야 할 점검 순서를 단계별로 정리했다.복잡한 이론이 아닌, 현장에서 가장 자주 쓰는 실전 솔루션만 담았다.이 글대로만 따라 하면 문제를 정..

속도가 느린 게 아니라, 측정이 잘못된 걸 수도 있습니다.“500Mbps 요금제인데 왜 50밖에 안 나올까요?”“속도 측정해보니까 너무 느려서 통신사 바꾸려 해요.”설치기사로서 현장을 다니다 보면 이런 말들을 정말 자주 듣는다.하지만 실제로 고객이 측정한 환경을 보면, 대부분은 잘못된 방법으로 측정하고 있었다.인터넷 속도는 단순히 Fast.com이나 Speedtest.net에 접속해서 측정한다고 해서 정확히 나오는 게 아니다.측정하는 시간대, 연결 방식, 측정에 사용하는 기기, 백그라운드 앱 유무 등에 따라동일한 회선이라도 속도는 크게 달라질 수 있다.이 글에서는 실제 현장에서 고객들이 자주 했던 속도 측정 실수 TOP 3를 정리하고,정확하게 속도를 확인하기 위해 어떻게 해야 하는지 설치기사 기준으로 정..

✅ 와이파이가 느린 이유, 공유기 위치 때문일 수 있습니다.인터넷 속도가 느리거나 끊김 현상이 자주 발생할 때 대부분의 사람들은 “공유기가 오래돼서 그런가?”, “요금제를 올려야 하나?”라고 생각한다. 하지만 실제 현장에서 고객들을 만나보면, 문제의 원인은 다른 곳에 있는 경우가 많다. 바로 공유기의 설치 위치다.와이파이 공유기는 단순히 선을 꽂는 기기가 아니라, 무선 전파를 집 안 전체에 뿌려주는 중계기 역할을 한다.그런데 이 공유기를 좁은 공간, 벽 안, 가구 뒤, 신발장 속, TV 아래 같은 곳에 설치하면 무선 신호가 제대로 퍼지지 못해 속도와 연결 품질이 급격히 저하된다.설치 기사로서 수백 건의 현장을 직접 다녀보며 느낀 건, 공유기 위치 하나만 바꿨을 뿐인데 속도가 2~5배 가까이 개선되는 사례..